Уважаемые покупатели,
Мы стремимся обеспечить высокое качество нашей продукции и удовлетворение ваших потребностей. В случае, если вы решите вернуть товар надлежащего качества, у нас действует следующая политика возврата:
1. Срок возврата: Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после получения его. Обратите внимание, что это время включает все календарные дни, включая праздники и выходные дни.
2. Оплата доставки: При возврате товара, стоимость доставки товара пересылки Продавцом-Покупателем не компенсируется. Это означает, что вы, как покупатель, будете нести ответственность за оплату доставки при возврате товара.
3. Проверка и подтверждение дефекта: Когда товар поступает на наш склад, наши сотрудники тщательно проверяют состояние и качество товара. В случае подтверждения производственного дефекта, мы оформляем возврат и принимаем меры для обеспечения вашего удовлетворения и компенсации.
4. Срок возврата денежных средств: После получения товара на склад, мы начинаем процесс возврата денежных средств. Обработка возврата может занять до 10 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была проведена оплата за товар. Например, если вы оплатили товар банковской картой, деньги будут возвращены на вашу карту.
Мы ценим вас как нашего клиента и всегда готовы помочь вам в процессе возврата товара, ответить на ваши вопросы и решить все возникающие проблемы. Если у вас возникли вопросы относительно нашей политики возврата или вам требуется поддержка, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой клиентской поддержки.
Спасибо за вашу покупку и доверие к нам!
C уважением, Команда интернет-магазина "Перезагрузка"